REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FARSH

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy FARSH, dostępny pod adresem https://farsh-concept.com/, prowadzony jest przez Paulinę Rzeźnik, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą FARSH z siedzibą przy ul. Kwartowej 3, 31-419 Kraków, NIP: 7481596291, REGON: 542873688.

2. Kontakt ze sklepem:

   • e-mail: farsh.concept@gmail.com

   • telefon: 509 532 736 (opłata jak za zwykłe połączenie wg cennika operatora).

3. Sklep działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym z:

   • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • rozporządzeniem RODO,

   • tzw. pakietem Omnibus.

4. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i procedury reklamacyjnej.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez stronę internetową sklepu.

2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka i wypełnia formularz zamówienia, podając prawidłowe dane niezbędne do jego realizacji.

3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego regulaminu – stanowi to oświadczenie woli Klienta o zawarciu umowy sprzedaży.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.

5. Umowę uważa się za zawartą w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki.

2. W przypadku obniżek cen sklep informuje o najniższej cenie z 30 dni przed wprowadzeniem promocji (zgodnie z pakietem Omnibus).

3. Dostępne formy płatności:

   • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,

   • Szybkie płatności online obsługiwane przez Autopay S.A.

4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000320590.

5. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, sklep dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty Klienta.

6. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

§4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów InPost.

2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia oraz w podsumowaniu przed potwierdzeniem zakupu.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

4. Adres magazynu i wysyłki: ul. Kwartowa 3, 31-419 Kraków.

5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§5. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać informację na adres e-mail: farsh.concept@gmail.com.

3. Zwrot towaru powinien nastąpić w ciągu 14 dni od poinformowania o odstąpieniu.

4. Towar musi być odesłany w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania.

5. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.

6. Zwrot środków następuje tym samym sposobem, jakiego użył Klient do zapłaty, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny, niewiążący się z kosztami sposób.

§6. Reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad.

2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy ustawy o prawach konsumenta.

3. Reklamację można złożyć drogą e-mailową na adres: farsh.concept@gmail.com, podając:

   • imię i nazwisko,

   • numer zamówienia,

   • opis wady,

   • zdjęcia (jeśli to możliwe).

4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

5. W przypadku uznania reklamacji, Sklep niezwłocznie wymieni towar, naprawi go lub zwróci pieniądze.

§7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Paulina Rzeźnik – FARSH, ul. Kwartowa 3, 31-419 Kraków.

2. Dane Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Klientem i rozpatrywania reklamacji, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności.

3. Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, a Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia swoich danych.

§8. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument ma prawo skorzystać z pomocy Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów.

2. Dostępna jest również platforma ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Sklep FARSH nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, chyba że wyrazi na to zgodę w indywidualnym przypadku.

§9. Postanowienia końcowe

1. Zabronione jest dostarczanie przez Klientów treści bezprawnych.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Każda zmiana będzie publikowana na stronie sklepu i nie wpłynie na zamówienia złożone wcześniej.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.

© 2025 FARSH. Wszelkie prawa zastrzeżone.